TICHÁ LINKA

TICHÁ LINKA

Na MÚ Planá je nově zavedena tlumočnická služba Tichá linka, zajišťující komunikaci všem osobám se sluchovým postižením. Služba, kterou provozuje poskytovatel sociálních služeb Tichý svět, umožňuje osobám se sluchovým postižením využívat služby úřadu bez bariér. K dispozici jsou 2 formy komunikace. Pro neslyšící občany je k dispozici tlumočení českého znakového jazyka, pro ohluchlé či nedoslýchavé, včetně seniorů ztrácejících sluch, je vhodný přepis mluvené řeči do textu.

V prostorách budovy úřadu jsou rozmístěné tmavě růžové čtvercové samolepky, na kterých je spolu s vysvětlujícím textem připravený QR kód. V případě potřeby může kdokoliv na chytrém telefonu QR kód načíst a následně si zvolit tlumočení do znakového jazyka nebo přepis mluvené řeči. Během chvíle proběhne spojení s tlumočnicí či přepisovatelkou a jejich prostřednictvím se vyřeší, co je potřeba.

Služba nabízí neslyšícím, ohluchlým či nedoslýchavým občanům také možnost na úřad odkudkoliv zavolat. Na webové stránce města Planá je v záložce Kontakty umístěné růžové obdélníkové tlačítko „Online tlumočení a přepis", přes které se člověk se sluchovým postižením okamžitě prostřednictvím tlumočníka nebo přepisovatele dovolá na podatelnu úřadu.

 
Překlad do českého znakového jazyka:

odkaz na Youtube: https://youtu.be/mzbHc_RpTCE 

odkaz ke stažení videa: https://drive.google.com/file/d/12Sm-bSu1mSPoSnCjjQIUasWgsmtKxady/view?usp=sharing